Em comunicado enviado ao VR14, a I9 Internet confirmou que seus clientes na sede e comunidades do municípios estão com dificuldade de acesso. A empresa diz ainda que o serviço foi afetado depois que pontos da rede de longa distância que fazem a comunicação de dados para a sua infraestrutura de banda larga que operam na região foram rompidos.
O problema
aconteceu na altura do município de Conceição do Coité, causado, segundo
relatos, por um caminhão de dados não identificados. Normalmente um rompimento
de fibra óptica é um dos fatores que não são controlados pelas operadoras
causando sérios transtornos.
Sobre a
volta do serviço, a I9 informou que equipes técnicas trabalham para
restabelecer o serviço o mais breve possível e pedi desculpas e a compreensão
aos seus clientes e parceiros reforçando o compromisso de estar sempre buscando
melhora e satisfação aos seus clientes.
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